Исследование показало, что социальные чат-боты, исправляющие собственные ошибки, получают большее доверие со стороны пользователей и воспринимаются как более экспертизные, чем те, которые полагаются на внешние коррекции. Сила социальной связи между пользователем и чат-ботом усиливает изменение убеждений только тогда, когда чат-бот сам корректирует ошибки, что показывает, социальная связь усиливает эффективность коррекции ошибок.