Los operadores de telecomunicaciones están adoptando la IA en las operaciones de red, la atención al cliente y los flujos de trabajo de back-office, pero la mayoría aún se encuentra en etapas tempranas de su camino hacia la autonomía completa. Los esfuerzos actuales de automatización generalmente operan en el Nivel 2–3 de la taxonomía de TM Forum, centrándose en optimizar soluciones predefinidas dentro de dominios selectivos.
- La mayoría de los operadores de telecomunicaciones se encuentran actualmente en el Nivel 2–3 de la taxonomía de niveles de redes autónomas de TM Forum.
- La automatización se utiliza principalmente para agilizar la ejecución de soluciones predefinidas en dominios de red selectivos.
- Alcanzar la autonomía del Nivel 4–5 requiere ir más allá de la adopción actual en etapas tempranas.