xAI는 기업 조달 작업을 관리하기 위해 "Haggle Bot"이라는 자율 에이전트를 배포했으며, 공급업체 지출, 계약 및 사용 데이터를 분석하여 직접적인 비용 절감 규모가 10만 달러를 초과하는 것을 성공적으로 확인했습니다. 이 봇은 Slack, Notion, Ramp, Gmail과 같은 도구에 접근할 수 있어 단계별 인간 개입 없이 SaaS 구독을 감사하고 갱신을 협상하며 정기 구매를 최적화할 수 있습니다.
- Haggle Bot이 SaaS 계정 수를 감사한 결과 43개의 비활성 계정을 발견하여 14,220달러의 절감 효과를 냈으며, 다른 제품의 미사용 SKU에서 연간 85,662달러의 절감 효과를 확인했습니다.
- SaaS 갱신 기간 중 봇은 현재 사용량과 견적을 비교하여 협상력을 파악하고 인간의 승인을 위해 응답을 작성했습니다.
- 정기 사무용품 주문의 경우 Haggle Bot이 Amazon, Costco, Uline, Walmart 전반에서 가격을 비교하여 14,629달러 규모의 기술 제품 주문을 58% 절감한 6,143달러로 낮췄습니다.
- 이 시스템은 내부 조사 및 조정을 자율적으로 처리하지만 지출하거나 공급업체에 최종 통신을 보낼 때는 명시적인 인간의 승인이 필요합니다.
이 시도는 에이전트에게 명확한 목적과 도구 접근 권한을 부여함으로써 여러 시스템에 걸쳐 복잡한 워크플로우를 실행할 수 있게 하며, 조달 최적화를 정당화하는 데 필요한 수동 노력을 줄일 가능성을 보여줍니다.