Pendo merekrut staf dan insinyur AI senior secara onsite di New York City untuk bekerja pada Novus, agen produk tingkat produksi yang dirancang untuk membaca basis kode live secara otonom dan mendeteksi rasa sakit pengguna nyata.
- Sistem ini saat ini menangkap sekitar 60% masalah AI sebelum pelanggan menyadarinya.
- Tanggung jawab termasuk membangun arsitektur agen dengan harness terisolasi untuk repositori live dan melakukan kueri tingkat ilmu data atas triliunan sinyal perilaku.
- Tim beroperasi pada siklus sprint tiga hari dengan fokus pada pengiriman harian dan evaluasi menggunakan LangSmith dan set evaluasi khusus.
- Peran ini didukung oleh pendanaan Seri F dan dipimpin oleh CAIO yang sebelumnya menskalakan perusahaan AI menjadi $100 juta dalam kemitraan dengan OpenAI dan LangChain.