يقوم باحث بتجنيد مشاركين لاختبار PPAI، وهي هيكل وكيل مصمم لسير عمل البريد الإلكتروني. تهدف المبادرة إلى تقييم أداء النظام على تحديات الإنتاج الواقعية بدلاً من سيناريوهات العرض.
- تصفية البريد العشوائي وتلخيص السلاسل
- صياغة الردود والحفاظ على محادثات المبيعات
- تسجيل عملاء جدد في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- معالجة مشكلات مثل فقدان السياق، والردات المتوهمة، وعدم وجود ذاكرة دائمة، وتكاليف التوسع
يقدم المؤلف إجراء تجربة رائدة مع أفراد يعملون بنشاط على هذه المشكلات لتحديد حيث تفتقر الحلول الحالية.