Un chercheur recrute des participants pour tester PPAI, une architecture d'agent conçue pour les workflows d'e-mail. L'initiative vise à évaluer les performances du système sur des défis de production réels plutôt que sur des scénarios de démonstration.
- Filtrage des spams et résumé des fils de discussion
- Rédaction de réponses et maintien des conversations commerciales
- Enregistrement de nouveaux clients dans un CRM
- Résolution de problèmes tels que la perte de contexte, les réponses hallucinées, l'absence de mémoire persistante et les coûts de mise à l'échelle
L'auteur propose d'exécuter un pilote avec des personnes travaillant activement sur ces problèmes afin d'identifier où les solutions actuelles sont insuffisantes.