Les chercheurs proposent un cadre de personnalité fluide pour les agents conversationnels basés sur des grands modèles de langage, qui adapte conjointement le persona métaphorique de l'agent et l'intensité de son expression de personnalité en fonction du contexte de la tâche, des objectifs de l'utilisateur et de l'urgence situationnelle.
Le cadre suggère qu'une expression de personnalité modérée surpasse les extrêmes faibles ou élevés en termes de confiance, de plaisir et d'intention d'adoption dans les tâches orientées vers un objectif. De plus, il est démontré que des métaphores appropriées au contexte surpassent les assistants statiques à une seule note en ce qui concerne l'expérience utilisateur et l'adoption.
Cette approche vise à adresser les risques de désalignement liés à la fixation du persona et du style lorsque les dynamiques, l'urgence et le formalisme varient entre des domaines tels que la recherche d'informations médicales, le coaching fitness et l'apprentissage réflexif.