22개국에서 온 81명의 AI 사용자들을 대상으로 한 글로벌 조사 결과, 비영어권 사용자의 89.5%가 인지된 정확도를 이유로 AI 사용 시 영어로 전환하는 것으로 나타났다.

응답자의 3분의 1 이상은 AI가 자신의 문화를 이해하지 못한다고 보고했으며, 63%는 서구 중심의 내러티브와 부적절한 격식 등 문화적 규범 위반을 경험했다.

참가자들은 AI가 향후 그들의 문화를 더욱 소외시킬 것이라고 우려했으며, 67%는 미래에 AI가 문화적 다양성을 고정관념으로 축소할 것이라고 동의했다.