HP Inc. memperluas kemitraan strateginya dengan OpenAI setelah pilot yang sukses, menerapkan AI di seluruh pengalaman pelanggan, produktivitas karyawan, dan pengembangan perangkat lunak. Perusahaan memanfaatkan platform OpenAI Frontier sebagai model operasi terpadu untuk mengatur konteks, izin, dan evaluasi saat beralih dari kasus penggunaan eksperimental ke produksi di seluruh perusahaan.
- Insinyur HP memproses 122 pull request di 43 proyek dalam beberapa minggu, sementara tim keamanan menambal bug dalam hitungan hari yang sebelumnya membutuhkan waktu sebulan.
- Kemitraan ini bertujuan untuk membuka sekitar 82 jam per minggu kapasitas tim keamanan melalui remediasi dan analisis kerentanan proaktif.
- Frontier mendukung lapisan self-service yang konsisten untuk ekosistem saluran HP, yang mencakup lebih dari 100.000 mitra global.
- Platform Pengalaman Tenaga Kerja menggunakan telemetri perangkat dan runbook untuk membantu AI bernalar di seluruh sinyal kesehatan armada dan menyelidiki masalah lebih cepat.
Inisiatif ini menetapkan model operasi terkelola yang mengubah momentum pilot menjadi infrastruktur yang dapat diskalakan, memungkinkan HP memangkas waktu, mengurangi friksi, dan meningkatkan eksekusi di seluruh operasinya yang tersebar.