HP Inc.은 성공적인 파일럿을 거치며 OpenAI와의 전략적 파트너십을 확대하고, 고객 경험, 직원 생산성, 소프트웨어 개발 전반에 AI를 배포하고 있습니다. 이 회사는 실험적 사용 사례에서 기업 전체의 프로덕션으로 전환하는 과정에서 컨텍스트, 권한, 평가를 관리하기 위해 통합 운영 모델로서 OpenAI Frontier 플랫폼을 활용합니다.
- HP 엔지니어들은 몇 주 만에 43개 프로젝트에서 122개의 풀 리퀘스트를 처리했으며, 보안 팀은 이전에 한 달이 걸렸던 버그를 며칠 만에 해결했습니다.
- 이 파트너십은 사전 예방적 취약점 대응 및 분석을 통해 매주 약 82시간의 보안 팀 인력을 확보하는 것을 목표로 합니다.
- Frontier는 10만 명 이상의 글로벌 파트너를 포함한 HP의 채널 에코시스템을 위한 일관된 셀프서비스 레이어를 지원합니다.
- Workforce Experience Platform은 디바이스 텔레메트리와 런북을 사용하여 AI가 플릿 건강 신호 전반에 걸쳐 추론하고 문제를 더 빠르게 조사하도록 돕습니다.
이 이니셔티브는 파일럿의 모멘텀을 확장 가능한 인프라로 전환하는 관리된 운영 모델을 확립하여, HP가 분산된 운영 전반에 걸쳐 시간을 단축하고 마찰을 줄이며 실행력을 향상시킬 수 있도록 합니다.