Australian Payments Plus (AP+) a déployé ChatGPT Enterprise et Codex au sein de son organisation pour aider les employés à naviguer plus efficacement dans l'infrastructure complexe des paiements. Cette adoption vise à réduire les efforts manuels liés à la synthèse des connaissances, à l'investigation technique et à la simulation de produits, tout en maintenant la responsabilité humaine pour les décisions relatives aux risques.
- 77 % des employés interrogés économisent plus de 2 heures par semaine grâce à ChatGPT.
- 80 % des employés signalent une amélioration de leur créativité ou de la qualité de leur travail.
- Codex réduit le temps nécessaire pour construire des simulations fonctionnelles de plusieurs jours ou semaines à seulement un jour.
- Les investigations complexes de réconciliation sont réduites de 4 heures à 30 minutes grâce à Codex.
Ces outils permettent aux équipes d'AP+ d'avancer plus rapidement dans des contextes réglementaires et techniques complexes, leur permettant de fournir de meilleures expériences de paiement avec un risque d'innovation réduit.