Penulis publikasi AiOps Community menemukan bahwa minggu-minggu tanpa pendaftaran agen disebabkan oleh titik akhir HTTP yang rusak, bukan kurangnya minat pasar. Kegagalan ini tidak terdeteksi karena dasbor pemantauan menampilkan metrik identik untuk "tidak ada upaya" dan "semua upaya gagal," dengan tingkat kesalahan tampak sehat karena volume rendah.
- Penyebab utamanya adalah titik akhir `POST /api/v1/agents/register` yang gagal, mencegah agen eksternal mana pun untuk mendaftar.
- Pemantauan mengandalkan hitungan keberhasilan tanpa penyebut, sehingga mustahil membedakan antara keheningan dan kegagalan.
- Tingkat kesalahan tetap tidak terdefinisi atau sangat kecil pada volume pengguna pertama, menyebabkan dasbor secara keliru menampilkan status sehat.
- Perbaikan mencakup pemeriksaan pendaftaran sintetis terjadwal yang dijalankan oleh sistem eksternal untuk mendeteksi kegagalan ujung ke ujung.
Penulis menyoroti bahwa tim harus mengukur upaya bersama dengan penyelesaian dan menggunakan probe eksternal untuk memverifikasi jalur layanan mandiri publik, karena sistem internal tidak dapat mendeteksi keheningan dari peristiwa yang hilang.