OpenAIの2つの新しい研究により、先駆的企業（月次AI利用量の上位10%に位置する企業）は、一般的な企業と比較してアクティブユーザーあたりの出力トークン数が8.3倍多く生成していることが明らかになった。この数値は1月の2.6倍から拡大したものである。この格差の拡大は、エンタープライズにおけるAI導入がAIを支援手段として利用することから、CodexやChatGPT Workのようなエージェント型ツールに実質的な業務を委譲することにシフトしていることを反映している。

  • 6月時点で、Codexはエンタープライズ顧客における結合された出力トークンの64%を生成しており、これは複数ステップの委譲タスクへの移行を示唆している。
  • 先駆的企業の週次アクティブユーザーは、一般的な企業（それぞれ9%および3%）と比較して、Plugins（21%）やスキル（19%）を有意に高い頻度で使用している。
  • エージェント型の採用は知識労働の機能領域全体で急速に拡大しており、2月以降、法務分野におけるCodexの週次アクティブユーザー数は108倍、営業および採用分野では41倍成長した。
  • 初期キャリアの従業員は経営陣よりもAIを集中的に使用しており、導入から6ヶ月後には週あたり13回多くメッセージを送信している。

これらのレポートは、モデルへのアクセスだけではAIのスケーリングには不十分であり、組織はエージェントを企業のコンテキストやツールと接続し、明確なガバナンスを確立することで、個々のワークフローを共有されたプラクティスへと転換する必要があることを示唆している。