Dois novos estudos da OpenAI revelam que empresas de ponta — aquelas no topo 10% do uso mensal de IA — estão gerando 8,3 vezes mais tokens de saída por usuário ativo do que empresas típicas, ante 2,6 vezes em janeiro. Essa lacuna crescente reflete uma mudança na adoção empresarial, passando do uso da IA para assistência à delegação de trabalho substantivo a ferramentas agênticas como Codex e ChatGPT Work.
- Até junho, o Codex gerou 64% dos tokens de saída combinados entre clientes empresariais, indicando uma migração para tarefas delegadas e multi-etapas.
- Usuários ativos semanais em empresas de ponta usam Plugins (21%) e habilidades (19%) significativamente mais frequentemente do que empresas típicas (9% e 3%, respectivamente).
A adoção agêntica está se espalhando rapidamente por funções de trabalho intelectual, com o número de usuários semanais ativos do Codex crescendo 108x no setor jurídico e 41x em vendas e recrutamento desde fevereiro.
- Funcionários em início de carreira usam a IA com mais intensidade do que executivos, enviando 13 mensagens a mais por semana seis meses após a adoção.
Os relatórios sugerem que o acesso aos modelos por si só é insuficiente para escalar a IA; as organizações devem conectar agentes ao contexto e às ferramentas da empresa, além de estabelecer governança clara para transformar fluxos de trabalho individuais em práticas compartilhadas.