Dua studi baru OpenAI mengungkapkan bahwa perusahaan terdepan—yang berada di 10% teratas penggunaan AI bulanan—menghasilkan token keluaran per pengguna aktif sebanyak 8,3 kali lebih banyak dibandingkan perusahaan biasa, meningkat dari 2,6 kali pada Januari. Kesenjangan yang melebar ini mencerminkan pergeseran adopsi perusahaan dari penggunaan AI untuk bantuan ke delegasi pekerjaan substansial ke alat agentic seperti Codex dan ChatGPT Work.
- Hingga Juni, Codex menghasilkan 64% token keluaran gabungan di antara pelanggan perusahaan, menunjukkan peralihan menuju tugas multi-langkah yang didelegasikan.
- Pengguna aktif mingguan di perusahaan terdepan menggunakan Plugins (21%) dan skills (19%) secara signifikan lebih sering dibandingkan perusahaan biasa (masing-masing 9% dan 3%).
- Adopsi agentic menyebar cepat di berbagai fungsi pekerjaan berbasis pengetahuan, dengan pengguna Codex aktif mingguan tumbuh 108x di bidang hukum dan 41x di bidang penjualan dan perekrutan sejak Februari.
- Karyawan awal karier menggunakan AI lebih intensif daripada eksekutif, mengirim 13 pesan lebih banyak per minggu enam bulan setelah adopsi.
Laporan-laporan tersebut menunjukkan bahwa akses ke model saja tidak cukup untuk skala AI; organisasi harus menghubungkan agen dengan konteks dan alat perusahaan sambil menetapkan tata kelola yang jelas untuk mengubah alur kerja individu menjadi praktik bersama.