Dos nuevos estudios de OpenAI revelan que las empresas líderes —aquellas en el 10% superior del uso mensual de IA— generan 8,3 veces más tokens de salida por usuario activo que las empresas típicas, frente a las 2,6 veces de enero. Esta brecha creciente refleja un cambio en la adopción empresarial desde el uso de la IA para asistencia hasta delegar trabajo sustantivo a herramientas agénticas como Codex y ChatGPT Work.
- A partir de junio, Codex generó el 64% de los tokens de salida combinados entre clientes empresariales, lo que indica un movimiento hacia tareas delegadas y multietapa.
- Los usuarios activos semanales en empresas líderes utilizan Plugins (21%) y habilidades (19%) significativamente más a menudo que las empresas típicas (9% y 3%, respectivamente).
- La adopción agéntica se está extendiendo rápidamente entre las funciones de trabajo del conocimiento, con los usuarios semanales activos de Codex creciendo 108 veces en el ámbito legal y 41 veces en ventas y reclutamiento desde febrero.
- Los empleados al inicio de su carrera utilizan la IA de manera más intensiva que los ejecutivos, enviando 13 mensajes más por semana seis meses después de la adopción.
Los informes sugieren que el acceso a los modelos por sí solo es insuficiente para escalar la IA; las organizaciones deben conectar agentes con el contexto y las herramientas de la empresa mientras establecen una gobernanza clara para convertir flujos de trabajo individuales en prácticas compartidas.