De nouvelles études d'OpenAI révèlent que les entreprises de pointe — celles dans le top 10 % de l'utilisation mensuelle de l'IA — génèrent 8,3 fois plus de tokens de sortie par utilisateur actif que les entreprises typiques, contre 2,6 fois en janvier. Cet écart croissant reflète un changement dans l'adoption de l'IA d'entreprise : on passe de l'utilisation de l'IA pour l'assistance à la délégation de travaux substantiels aux outils agents tels que Codex et ChatGPT Work.
- En juin, Codex a généré 64 % des tokens de sortie combinés parmi les clients d'entreprise, indiquant un mouvement vers des tâches déléguées en plusieurs étapes.
- Les utilisateurs actifs hebdomadaires des entreprises de pointe utilisent les Plugins (21 %) et les compétences (19 %) beaucoup plus souvent que les entreprises typiques (9 % et 3 %, respectivement).
- L'adoption des agents se propage rapidement dans les fonctions de travail intellectuel, avec une croissance de 108x des utilisateurs hebdomadaires de Codex dans le domaine juridique et de 41x dans les ventes et le recrutement depuis février.
- Les employés en début de carrière utilisent l'IA plus intensivement que les cadres dirigeants, envoyant 13 messages de plus par semaine six mois après l'adoption.
Les rapports suggèrent que l'accès aux modèles seul est insuffisant pour mettre à l'échelle l'IA ; les organisations doivent connecter les agents au contexte et aux outils de l'entreprise tout en établissant une gouvernance claire pour transformer les flux de travail individuels en pratiques partagées.