本文概述了一项实用的自动化工作流，旨在处理来自网站和社交媒体等各种渠道的零散业务线索。所提出的系统利用AI分析传入的消息，提取意图和预算等关键细节，并应用确定性评分系统为销售团队优先排序合格的线索。

  • 该工作流将用于理解非结构化文本的AI任务与用于路由和数据库更新的确定性逻辑分离开来。
  • 提取的信息包括客户意图、所需服务、预算、位置、紧急程度以及公司信息。
  • 评分系统根据各项标准分配分数，例如服务匹配（+30）、预算（+20）、紧急程度（+20）、位置（+20）以及公司规模（+10）。
  • 得分达到60分或以上的线索被视为合格，并直接发送给销售团队。
  • 该方法建议使用诸如Hugging Face模型、API、Webhook、数据库和工作流自动化平台等工具。

该设计旨在减少销售团队的重复性手工工作，同时使工作流更易于调试，并降低由AI响应触发意外业务操作的风险。