Deutsche Telekom एक AI-नेटिव संचालन मॉडल का पीछा कर रहा है, जिसके परिणामस्वरूप 2026 की शुरुआत से AI टूल के उपयोग में 546% की वृद्धि हुई और मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या 50,000 से अधिक हो गई। कंपनी मौजूदा प्रक्रियाओं में बस AI जोड़ने के बजाय ग्राहक सेवा, कर्मचारी संचालन और नेटवर्क बुनियादी ढांचे में कार्यप्रवाह को फिर से डिज़ाइन कर रही है।
- 2026 की शुरुआत से AI टूल के उपयोग में 546% की वृद्धि हासिल की गई।
- ChatGPT Enterprise और API टूलिंग के लिए मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या 50,000 से अधिक हो गई।
- मोबाइल प्रदर्शन को गतिशील रूप से अनुकूलित करने के लिए नेटवर्क संचालन में AI एकीकृत किया गया।
- वॉइस संचार के लिए रियल-टाइम अनुवाद और बुद्धिमान कॉल सहायता विकसित की जा रही है।
यह रूपांतरण परिचित संचार चैनलों में सीधे बुद्धिमत्ता को एम्बेड करके AI तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाने का लक्ष्य रखता है, जिससे बड़े पैमाने पर दक्षता और ग्राहक अनुभव में सुधार होता है।