تقوم باركليز بتوسيع تعاونها الاستراتيجي مع أنثروبيك لدمج أنظمة ذكاء اصطناعي آمنة وبنفس مستوى المؤسسات عبر عملياتها العالمية. تهدف البنوك إلى تسريع تطوير البرمجيات، وتحديث الأنظمة القديمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال نشر كلاود كود لدى 50% من مطوريها بحلول نهاية عام 2026.
- مساعد معرفة الزملاء في باركليز، المدعوم بتوليد المعلومات المعزز بالاسترجاع، أصبح متاحًا منذ عام 2025 ويستخدمه أكثر من 16,000 زميل لدعم أكثر من 20 مليون عميل تجزئة في المملكة المتحدة.
- تعامل المساعد مع أكثر من مليون بحث، مما أدى إلى وصول أسرع إلى المعلومات ودعم أسرع للعملاء.
- في قطاع الأسواق العالمية، تعالج نماذج كلاود حوالي 120,000 بريد إلكتروني يوميًا لتصنيفها وإثراء استفسارات العملاء، مما يقلل من الأنشطة اليدوية.
يشدد الشراكة على النشر المسؤول مع ضوابط حوكمة وأمان قوية. تتوقع باركليز أن يستخدم الأغلبية من مهندسي البرمجيات كلاود بحلول عام 2027 كجزء من التزامها طويل الأمد بتحسين الإنتاجية ونتائج العملاء.