avatarin ने OpenAI के GPT-Realtime का उपयोग करते हुए Yamada Denki के लिए एक 24/7 बहुभाषी शॉपिंग एजेंट बनाने के लिए Yamada Holdings के साथ भागीदारी की। सिस्टम प्राकृतिक वॉइस बातचीत का समर्थन करता है और खरीदारों को उत्पाद खोज से लेकर खरीदारी निर्णय तक मार्गदर्शन करता है।
- Yamada Denki के ऑनलाइन स्टोर पर दो सप्ताह की सार्वजनिक अभियान के दौरान लगभग 30,000 उपयोगकर्ता जुड़े।
- उपयोग के बाद की सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं में से 92% सकारात्मक थीं।
- एजेंट उत्पाद जानकारी को सटीक रखने और कम लेटेंसी बनाए रखने के लिए पुनर्प्राप्ति-वृद्धि निर्माण (retrieval-augmented generation) का उपयोग करता है।
- यह Yamada Denki की बिक्री विशेषज्ञता को संवाद प्रवाह में शामिल करता है और सक्रिय रूप से अनुवर्ती प्रश्न पूछता है।
सेवा ग्राहकों को स्टोर के घंटों के बाहर विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करने की अनुमति देती है, जो पहले देखना कठिन था, खरीदारों की संदेह और प्राथमिकताओं के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।